Condiciones Generales

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales del sitio web tu-profe-de-aleman.de gestionado por Svetlana Rausch (en adelante, Svetlana Rausch ), NIF: 5880710 y domicilio sito en c/San Fernando 44, Santander 39010, España. La utilización del sitio web atribuye la condición de usuario (en adelante, el ‘Usuario’)

  1. Información y documentación contractual
    Las presentes Condiciones Generales se exponen con carácter permanente en el sitio web tu-profe-de-aleman.de (en adelante el Sitio web), titularidad de Svetlana Rausch, pudiendo todo Usuario archivarlas e imprimirlas.
    Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran para su aceptación expresa por parte del Usuario, mediante un clic de “He leído y acepto los términos y condiciones”, cada vez que se realice una solicitud concreta a través del Sitio web.
    No es técnicamente posible que el Usuario pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
    Cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en el Sitio web tu-profe-de-aleman.de. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el Usuario, y podrá solicitarla en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente, vía correo electrónico remitido a rausch-mitina@gmx.de
    Cualquier solicitud de información, o reclamación que se estime pertinente, podrá plantearse al Servicio de Atención al Cliente en las señas identificadas en el párrafo anterior. El Servicio acusará recibo de la reclamación presentada mediante la remisión del pertinente justificante –con la correspondiente clave identificativa- a la dirección de correo electrónico que deberá proporcionarse al Servicio de Atención al Cliente para tramitar la reclamación. Tras recibir una solicitud o reclamación por cualquiera de los medios indicados en el párrafo anterior, el Servicio de Atención al Cliente analizará el caso planteado por el Usuario y le proporcionará una respuesta en el plazo máximo de un mes.
  2. Objeto
    Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del Sitio web; es decir, el acceso, navegación y utilización de éste.
    Svetlana Rausch se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, tanto total o como parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones Generales o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida al Usuario.
  3. Condiciones de uso del Sitio web
    • 3.1. General
      El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Sitio web conforme a la Ley y al presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Svetlana Rausch o frente a terceros de cualesquier daño y/o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del uso incorrecto del Sitio web.
    • 3.2. Contenido del Sitio web
      El Usuario se compromete a realizar un uso correcto del contenido proporcionado en el Sitio web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. Con carácter meramente enunciativo pero no limitativo, el Usuario se obliga a no realizar ninguna de las siguientes acciones:
    • a) Utilizar el contenido del Sitio web con fines ilícitos o contrarios a la ley, norma y/o costumbres.
    • b) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar el contenido del Sitio web salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente autorizados por Svetlana Rausch.
    • c) Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial del contenido del Sitio web así como de las bases de datos que Svetlana Rausch ponga a disposición del Usuario.
  1. Formalización del contrato
    • 4.1 El cliente puede adquirir E-Books ofrecidos por el proveedor a través de la página web tu-profe-de-aleman.de (en adelante, „Productos Digitales“). A través del proceso de compra, el cliente accede a un formulario en el que debe proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, y los datos de pago necesarios.
    • 4.2 Al finalizar el proceso de compra y realizar el pago, el cliente envía una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra del Producto Digital. La aceptación de esta oferta se produce con la confirmación del pedido por parte del proveedor a través del envío de un correo electrónico de confirmación o con la disponibilidad inmediata del enlace de descarga del E-Book.
    • 4.3 El contrato se formaliza exclusivamente en formato digital, y los productos adquiridos se entregarán en formato electrónico, descargables desde el enlace proporcionado tras la confirmación del pago.
    • 4.4 El pago de los E-Books se realiza mediante el sistema de pagos Stripe, que admite los siguientes métodos de pago:
    • Tarjeta de crédito: Al realizar el pedido, el cliente proporciona sus datos de tarjeta de crédito a través de la plataforma Stripe. Una vez validada, se autoriza el cargo y se acepta el contrato y el E-Book estará disponible para su descarga.
    • 4.5 El contrato se formaliza en idioma español.
  2. Propiedad intelectual e industrial
    Svetlana Rausch informa que los contenidos propios, la programación y el diseño del Sitio web tu-profe-de-aleman.de se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Svetlana Rausch. Svetlana Rausch puede utilizar fuentes externas para la elaboración de sus contenidos en determinadas ocasiones y/o establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.
  3. Protección de datos
    Los datos proporcionados por el Usuario de conformidad con estas Condiciones Generales serán tratados en los términos estipulados en la Política de Privacidad publicada en el Sitio web.
  4. Jurisdicción y ley aplicable
    Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales, los Juzgados de Madrid, renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. El Usuario puede utilizar la plataforma de resolución extrajudicial de litigios, derivados de contratos de prestación de servicios celebrados en línea, accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
  5. Otros
    En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes. Svetlana Rausch podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Svetlana Rausch.